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Quand l’intelligence artificielle s’invite dans votre salle de téléprésence

La collaboration en entreprise est en pleine mutation. Ces changements s’imposent naturellement à nous car ils nous apportent de la valeur. Cependant, ils doivent être maitrisés et non subis.

Sauriez-vous nous dire combien de personnes ont participé à votre dernière réunion ? Combien ont dû se déplacer pour y assister ? Une étude réalisée par la société CEB démontre que nous travaillons avec un minimum de 10 personnes dans le cadre d’un projet.

Affecter des experts à la réalisation d’un projet n’est sûrement pas une chose difficile mais lorsque ces derniers se trouvent dans des lieux dispersés géographiquement, les choses commencent à se corser. Pas de panique ! Il existe des outils spécialement conçus pour vous permettre de voir les personnes, d’être vu, de partager des documents et de prendre des décisions rapidement avec une simplicité déconcertante sans même vous déplacer. Il s’agit du Smart Digital WorkPlace Cisco Powered.

Cisco Spark Room, des solutions de vidéoconférence au service de la collaboration de groupe

Nous mettons en place des solutions de digitalisation de l’espace de travail intuitives permettant de faciliter le travail de groupe. Cette vidéo présente très bien les solutions de collaboration Cisco Spark Room pouvant convenir à vos salles de réunion de toutes tailles. La gamme de solutions de vidéoconférence présentée ici est composée de produits dont l’élégance a été récompensée par le Red Dot Award 2017.

L’intelligence artificielle pour des réunions « smarts »

Nous passons 37% de notre temps en réunion et les entreprises font face à une augmentation des projets nécessitant l’intervention de plusieurs personnes. De plus, nous avons des attentes de plus en plus élevées en matière de systèmes de collaboration. Nous voulons que ces solutions augmentent non seulement notre productivité mais aussi qu’elles sont simples d’utilisation. Nous avons tous un jour rêvé d’un assistant qui pourrez faire beaucoup de choses à notre place pour gagner du temps. Par exemple démarrez nos réunions, appeler une personne sans que nous n’ayons à intervenir, accéder à notre répertoire. Vous l’avez rêvé ? Cisco l’a fait !

Imaginez des systèmes de vidéoconférence intuitifs, avec une interface simple, un design à couper le souffle et une qualité vidéo qui crée une expérience réaliste à souhait. Organisez des réunions, partagez vos écrans et créez en équipe. Équipez vos salles de réunion avec des systèmes de collaboration vidéo de pointe, connectés à Cisco Spark. Profitez d’une qualité vidéo HD, d’un son haute fidélité et de caméras détectant les intervenants.

La gamme de systèmes de vidéoconférence Cisco Spark Room intègre des fonctionnalités permettant de faire des réunions collaboratives intelligentes pour tous vos espaces. Le Smart Digital WorkPlace prend tout son sens.

Aidez-vous de l’assistant virtuel, Cisco Spark Assistant, le premier assistant digital capable de vous aider à prendre en main les systèmes de vidéoconférence simplement. Cisco Spark Assistant comprend notamment les commandes vocales pour déclencher un appel ou démarrer, rejoindre et quitter des réunions sans le recours à des périphériques physiques : il suffit aux participants de dire « Hey Spark », pour activer l’assistant. De la même manière que vous utilisez votre assistant vocal Siri ou Google ou même Cortana de Microsoft,  Cisco Spark Assistant vous permet de simplifier vos réunions et de vous dédouaner de tâches qui peuvent parfois paraître complexes et chronophages.

Cisco n’a pas encore fini d’explorer le champ des possibles car il prévoit d’aller plus loin avec son assistant virtuel et faire en sorte qu’il soit partie intégrante de votre équipe en lui permettant de réaliser les tâches suivantes :

  • Trouver une salle de réunion disponible et la réserver
  • Aider à partager du contenu ou démarrer un tableau blanc
  • Enregistrer les réunions
  • Prendre les minutes d’une réunion
  • Trouver les documents pertinents pendant une réunion…

Une question importante : qu’attendent les français de l’intelligence artificielle ?

Un sondage réalisé par Médiamétrie montre que les français ont une perception positive de l’Intelligence Artificielle. Bien qu’ils n’aient pas une idée exacte de ce qu’est l’intelligence artificielle, les français accueillent plutôt bien cette technologie.

85% des personnes sondées ont déjà entendu parler de l’IA. De plus 72% des français pensent que le développement des technologies d’intelligence artificielle est une évolution positive. 14% pensent même que c’est une évolution très positive.

Source : Médiamétrie – renaissance numérique – novembre 2017

L’intelligence artificielle s’inscrit généralement dans la transformation digitale et est perçue comme permettant de remplacer les tâches trop lourdes, contraignantes et répétitives au travail.

Rendre la collaboration plus intelligente

Cisco et Elit-Technologies ont une ambition commune : faciliter la collaboration au sein des entreprises grâce à une vidéoconférence intelligente et une expérience utilisateur sans précédent avec l’intelligence artificielle.

Pourquoi faut-il envisager les solutions de vidéoconférence Cisco Spark Room ?

C’est plus que jamais le moment d’envisager de repenser la façon de collaborer au sein de votre entreprise. La digitalisation de vos espaces de collaboration répond aux besoins des équipes de plus en plus dispersées et des entreprises souhaitant se tourner vers l’international et gagner des parts de marché. Le numérique s’imposent à tous.

Les bénéfices attendus des services de vidéoconférence et de l’intelligence artificielle supposent une analyse détaillée des besoins et des usages des utilisateurs au sein de l’entreprise. Il faut garantir la simplification de l’accès aux services, mais aussi une intégration renforcée avec les systèmes existants, les moyens de mettre en place une automatisation et centralisation du pilotage, et bien entendu, une évolutivité des solutions.

Elit-technologies met à votre disposition ses experts pour aborder tous les aspects liés à la vidéoconférence et au Digital WorkPlace, mais également répondre à toutes vos questions pour une transition réussie. Dans ce domaine, l’expérience fait toute la différence et la nôtre nous permet d’apporter des réponses concrètes à des besoins réels et spécifiques. Il est plus que temps de franchir le pas !

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter nos experts par téléphone au 01 34 48 75 30.

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Avec la sécurité des communications unifiées, Cisco fait la différence

Le contexte sécuritaire a beaucoup évolué de nos jours tant au niveau des menaces, qu’au niveau des usages. La multiplication des périphériques, la digitalisation, la mobilité sont autant de pratiques nouvelles qui impactent la sécurité des communications unifiées. Il devient plus que crucial de porter une attention particulière à vos communications.

Le security by design, un principe fondamental appliqué sur la sécurité des communications unifiées Cisco

La sécurité n’est pas une brique négligeable chez Cisco et c’est la raison pour laquelle, celle-ci est pensée en amont de la conception des produits et solutions de communications unifiées et de téléphonie d’entreprise (ToIP). Partant de ce principe, on ne peut que saluer l’acharnement avec lequel la firme de San José protège toutes ses solutions.

Le nombre de terminaux connectés fixes et mobiles étant en augmentation constante, les risques d’attaque sont multipliés, obligeant les entreprises à renforcer leur système de sécurité. Cela concerne aussi les communications unifiées par lesquelles transitent la majorité des données sensibles.

Une fois n’est pas coutume, commençons par ce qui fâche… les autres acteurs du marché des communications unifiées. Et voyons plus loin comment Cisco se démarque par son nouveau modèle de sécurité sur la base d’une approche architecturale unique. En effet, l’équipementier est le seul constructeur à ce jour à proposer une sécurité systémique de bout en bout.

A l’occasion du Documation-MIS 2015, Fabien Médat, directeur technique Collaboration Cisco France à ce moment-là, nous faisait une synthèse très complète de l’offre Cisco en Communications unifiées et solutions de collaboration. On vous recommande vivement cette vidéo qui fait le point sur l’essentiel, que vous soyez ou non familier des solutions de la firme de San José.

Cette vidéo est à mettre en regard de cette autre vidéo de référence, dans laquelle José Martinez, alors directeur Sécurité Cisco Europe du sud, revenait sur le modèle de sécurité Cisco.

Si vous vous intéressez ou connaissez déjà l’approche de Cisco en matière de sécurité, vous ne serez pas étonné du rappel incessant des fondamentaux qui animent les équipes de la firme de San Jose : la sécurité est abordée en amont de l’ensemble des solutions. Cela leur permet dans le contexte réglementaire actuel d’être en conformité avec la GDPR. Vous serez aussi intéressé par l’article que nous avons écrit à ce sujet : GDPR, comment mettre la sécurité de votre entreprise en conformité avec le règlement ?

La sécurité des communications unifiées, un argument pour lever les derniers freins à l’adoption ?
Certaines DSI prennent encore leur temps pour intégrer les communications unifiées dans le cloud en France. Nous en parlions déjà dans cet article dédié aux solutions de communications unifiées dans le Cloud. Les UCaaS (Unified Communications as a Service) regroupent pourtant tous les outils de communication en un seul système, tandis que le Cloud garantit un paiement mensuel à l’usage et des ressources en libre-service.

Les services IT cherchant à mettre en place une solution de communications unifiées dans le Cloud sont souvent confrontés à une barrière psychologique de la direction en ce qui concerne la sécurité et la confidentialité des données. Ceci, alors même que le niveau de sécurisation va bien au-delà des attentes de l’entreprise. Comment expliquer que certaines entreprises soient encore réticentes à passer aux Communications unifiées?

Il est aussi utile de rappeler que les communications unifiées modifient la manière de travailler des structures. Les entreprises dites « verticales », c’est-à-dire à la hiérarchie très prononcée, peuvent avoir du mal à s’adapter à cette culture de communication horizontale. La question du prix revient également régulièrement. Or, les économies sont bien souvent le maître mot dans l’adoption de ces nouveaux moyens de communication.

Le niveau de sécurité des communications unifiées a atteint un très haut niveau de nos jours ce qui favorise nettement l’adoption de ceux-ci.

« Devant ces quelques freins, un facteur peut faire pencher la balance et aider à l’adoption de ces solutions : la sécurité. Un service de sécurisation poussé des données accompagné d’outils d’interconnexion avec les autres systèmes de communication fera toute la différence ».

Comment profiter dès maintenant de tous les avantages des Communications Unifiées Cisco ?

Rien de plus simple. Elit-technologies et Cisco mettent à votre disposition leurs experts pour aborder tous les aspects liés aux communications unifiées et à la collaboration, mais également répondre à toutes vos questions pour une transition réussie. Dans ce domaine, l’expérience fait toute la différence et la nôtre nous permet d’apporter des réponses concrètes à des besoins réels et spécifiques. Il est plus que temps de franchir le pas !

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter nos experts au 01 34 48 75 30.